Algemene voorwaarden
Bij Kickss little moments hechten we veel waarde aan duidelijkheid en een warme, eerlijke relatie met jou. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, liefdevol samengesteld om je een fijne ervaring te bezorgen. We willen graag dat alles helder is, zodat je met een gerust hart van onze hartverwarmende cadeautjes kunt genieten.
Over onze producten
Elk product van Kickss little moments wordt met veel zorg en liefde samengesteld. Juist omdat we veel aandacht aan de details besteden, kunnen er kleine variaties voorkomen, zeker bij handgemaakte of ingepakte items. Dit maakt elk cadeautje uniek en persoonlijk! Houd er rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van onze producten op de foto's op de website enigszins kunnen afwijken van de werkelijkheid. We doen ons uiterste best om de afbeeldingen zo realistisch mogelijk te maken.
Prijzen en betaling
Alle prijzen die je op onze website ziet, zijn inclusief btw. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan. Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk jouw kant op komt, vragen we je vriendelijk om de betaling vóór verzending te voldoen. We accepteren iDeal als betaalmethode, zodat je gemakkelijk en veilig kunt afrekenen.
Verzending en levertijd
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. De gemiddelde levertijd ligt tussen de 1 en 4 werkdagen. Houd er rekening mee dat wij afhankelijk zijn van de bezorgdiensten, zoals PostNL, voor de levering van je pakketje. Hierdoor zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen die kunnen ontstaan bij deze partijen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code zodat je de reis van jouw little moment kunt volgen.
Retourbeleid
Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd zijn of met veel liefde speciaal voor jou samengesteld worden, kunnen deze helaas niet geretourneerd worden. We hopen op je begrip hiervoor. Mocht er onverhoopt toch een probleem zijn met je bestelling, neem dan altijd contact met ons op via info@kicksslittlemoments.nl . We denken graag met je mee om samen tot een passende oplossing te komen.
Klachten en problemen
Jouw tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Mocht je onverhoopt een klacht hebben of een probleem ervaren met je bestelling, dan vragen we je vriendelijk om binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Stuur ons een bericht via info@kicksslittlemoments.nl We zoeken altijd graag samen met jou naar een passende en hartelijke oplossing.
Aansprakelijkheid en privacy
Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van de producten. Lees daarom altijd goed de productinformatie. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van bestellingen door bezorgdiensten. Wat privacy betreft, beloven we je dat we zeer zorgvuldig omgaan met al jouw klantgegevens. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verwerken van jouw bestellingen en delen ze nooit met derden. Jouw vertrouwen is ons veel waard.
Samen voor een fijne ervaring
We hopen dat deze algemene voorwaarden duidelijkheid scheppen en bijdragen aan een fijne en onbezorgde winkelervaring bij Kickss little moments. Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!